২। মূল ইন্টারফেসঃ

লোকাল সিস্টেম অথবা ইন্টারনেট যে কোনভাবে ঢুকলেই ই-সেবা সিস্টেম একইরকম নিম্নরূপ একটি ইন্টারফেস দেখতে পাবেন, যেখানে Submit a ticket, View existing ticket এবং Knowledge নামে তিনটি লিংক দেখতে পাবেন

Down Arrow Callout: Submit a ticket এ ক্লিক করার মাধ্যমে আপনার সমস্যাগুলো লিখতে পারবেনUp Arrow Callout: View Entire Knowldege এ ক্লিক করার মাধ্যমে পূর্বের সমাধান কৃত সমস্যার সমাধান দেখার লিংক দেখতে পারেন। একই সঙ্গে সর্বোচ্চ ব্যবহৃত এবং সর্বশেষ এন্ট্রিকৃত সমাস্যার সমাধানের লিংক দেখা যাবে।

Up Arrow Callout: View existing ticket এ ক্লিক করার মাধ্যমে আপনার সমস্যাগুলোর পরবর্তী অবস্থা জানতে পারবেন

Description: C:\Users\Banglagovnet\Desktop\manual\3.png